수집·이용 목적: 상담 문의 접수 및 결과 회신
수집 항목(필수): 이름, 연락처(휴대전화)
보유 기간: 문의 처리 완료 후 1년 보관 후 지체 없이 파기 (전자상거래 분쟁 대응이 필요한 경우 3년 보관 권장)
제3자 제공/처리위탁: 없음
권리: 동의 거부 가능(단, 미동의 시 상담 접수·회신이 제한될 수 있음)